社群运营
5500-6499 | 浙江省杭州市 | 不限 | 本科
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  • 职位类别:教育/培训
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 俞闻婷
  • 联系人电话: 15****32692(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:【本科】人文教育(师范)、体育教育(师范)、公共事业管理(健康管理方向)、公共事业管理(卫生事业管理)、历史学(师范)、学前教育(师范)、小学教育(师范)、思想政治教育(师范)、教育技术学(师范)、文科综合-汉语言文学(师范)、文科综合-英语(师范)、朝鲜语、汉语国际教育、汉语言文学、汉语言文学(师范)、特殊教育(师范)、理科综合-数学与应用数学(师范)、社会工作、翻译、英语、英语(师范)
职位详情

工作时间:

做五休二  早班9:00-18:00;晚班12:30-21:30

实习时间至少6个月以上

亲宝宝是目前母婴行业用户规模最大的公司,拥有亿级用户,目前融资在D轮,公司规模500余人,此岗位所在的教育业务板块团队规模近100人,教育业务板块目前正在快速的发展,各岗位上也需要优质的人才加入我们的团队。


一、工作职责


1.学员服务工作:建立学员档案、分配班级、发布课程、课程通知、指导监督学习、在线答疑,并确保学员完课率、推送资讯、定期回访、提升用户满意度。

2.家长沟通工作:积极与家长沟通,及时回复家长的消息,随时解决家长的疑问,确保回复及时性和回复质量,收集用户意见反馈及时汇总同步,为产品改进优化提供建议。

3.社群运营工作:创建社群并维护社群,深入挖掘用户需求,提高社群活力及用户粘度,分析、搜集用户反馈信息,负责社群用户购买转化率及续班工作。


二、任职要求


1.21,22届本科(接受专升本)及以上学历优先,无经验要求;

2.善于与人交流,亲和力强,性格活泼开朗;

3.良好的书面、口头表达能力,沟通协调能力;

4.有教育培训行业咨询经历者和销售经验者优先;

5.有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。




底薪随岗调整


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工作地址

杭州市西湖区紫荆花路联合大厦B座4F

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